接入對話后的用戶信息的展示
凡是主動來訪的客戶,在營銷QQ內均可以顯示對方的來訪信息(圖1)
圖 1 來訪客戶信息
如果客戶來自企業網站,而且企業網站上已經嵌入了"全站統計及主動邀請代碼"(了解更多),那么還可以看到更豐富的訪客信息(圖2)
圖 2 網站訪客信息
點擊了導航菜單的用戶信息展示
如果企業配置了導航菜單(查看如何配置),那么還可以看到客戶在接入前點擊過的導航菜單內容,便于企業快速判斷客戶來訪的意圖
圖 3 顯示導航菜單信息
我司可受理全國范圍內:騰訊企點協同(原企業QQ2.0)、騰訊企點客服(原營銷QQ升級版)、騰訊云主機、數據庫
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2013/2/28 14:03:07